Bantuan & Kontak
Tim kami siap bantu — pilih jalur yang paling sesuai.
Tim Kolektr siap membantu. Sebelum email, cek Cara Kerja — banyak pertanyaan sudah dijawab di sana.
Waktu respons: kami menargetkan balasan dalam 1–2 hari kerja (Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB). Kasus urgent di venue sebaiknya hubungi admin event atau PIC outlet di lapangan juga.
Email support
Klaim gagal, magic link, pertanyaan akun, atau laporan bug.
Sertakan: email terdaftar, nama event, screenshot error (jika ada).
Masalah yang sering dilaporkan
Magic link tidak masuk
Cek spam/promosi. Pastikan email benar. Tunggu 2–3 menit. Jika masih gagal, email ke support dengan screenshot halaman error (jika ada).
Voucher sudah redeemed padahal belum dipakai
Hubungi admin event + support. Sertakan kode voucher, email, waktu kejadian, dan nama outlet.
Apply disetujui tapi link expired
Minta admin event kirim ulang eligible email, atau hubungi support dengan ID event & email pendaftaran.
Outlet lupa PIN
PIN direset oleh admin — hubungi admin event yang mengundang outlet Anda.
Ekosistem Tombol Start
Kolektr satu layanan di rangkaian produk Tombol Start — media, komunitas, dan tools.
Tombol Start Media
Media game Indonesia
Berita game, review, liputan event developer, dan direktori komunitas game dev se-Indonesia (GDM Malang, Game Dev Jakarta, dll.).
Konnext
Portal jejaring lintas komunitas
Agenda komunitas mahasiswa & hobby, direktori komunitas lintas kategori, dan jembatan kolaborasi antar ekosistem kreatif.
Tools Tombolstart
Micro-tools directory
Kumpulan tools gratis tanpa login — QR label, slug generator, WhatsApp formatter, stopwatch event, dan utilitas produktivitas harian.
KolektrKamu di sini
Berburu benefit event
Klaim voucher & promo di venue, simpan di Vault, redeem lewat Titik Target — untuk pengunjung event, outlet, dan admin.
Espresseo
AI content studio SEO
Riset keyword NLP, outline artikel, YouTube-to-article, dan export Markdown untuk creator & bisnis.
Postr
Instagram post dengan AI
Generate caption & visual Instagram dari URL atau deskripsi — template siap pakai dalam ~60 detik.
Untuk pertanyaan legal atau privasi, lihat Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi.